Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Zabet

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Zabet cung cấp, bao gồm website tại zabet.ws, ứng dụng di động và tất cả các nền tảng liên quan. Việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ Zabet đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các quy định được liệt kê trong tài liệu này.

Zabet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có sự thay đổi điều khoản, điều đó được xem là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Zabet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Zabet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản tại Zabet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không đăng ký thay người khác: Bạn chỉ được đăng ký tài khoản cho chính bản thân mình, không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt người khác.
• Xác minh danh tính: Zabet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản Zabet của mình. Zabet khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Zabet.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho Zabet qua support@zabet.ws nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Zabet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Zabet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản Zabet. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể bị từ chối và hoàn lại.
• Zabet không chịu phí giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường, tuy nhiên phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi yêu cầu là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Các trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 3 ngày làm việc.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• Zabet có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia game tại Zabet phải tuân theo các quy định cụ thể sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại Zabet được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, Zabet sẽ áp dụng quy tắc hoàn cược theo chính sách từng môn thể thao cụ thể.
• Nếu có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi game hoặc đặt cược, Zabet có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn lại số tiền đã đặt cược.

Zabet cam kết không can thiệp vào kết quả game hay kết quả cá cược thể thao để gây bất lợi cho người chơi. Mọi thắc mắc về kết quả đều có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng để xem xét lại.

Zabet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện cụ thể và minh bạch:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn, điều kiện nhận thưởng và điều kiện vòng cược (rollover) riêng. Bạn cần đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ của Zabet và phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi có thể rút ra.
• Mỗi chương trình khuyến mãi thường chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị. Việc lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức đều bị coi là vi phạm.
• Zabet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản cụ thể của chương trình khuyến mãi, điều khoản cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Zabet:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng trong game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho Zabet.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng Zabet cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng hay người chơi khác.
• Mạo danh nhân viên Zabet hoặc giả vờ đại diện cho Zabet trong bất kỳ hình thức liên lạc nào.

Zabet cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm. Zabet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ bởi sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn.
• Tổn thất phát sinh từ các quyết định cá cược của bạn. Zabet không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết (nếu có) từ nền tảng Zabet.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của Zabet đối với bạn sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Zabet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.

Zabet cũng cung cấp tính năng tự loại tạm thời dành cho người chơi muốn tạm dừng hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định như một phần của chương trình chơi game có trách nhiệm.

Zabet có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, Zabet sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ Zabet qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@zabet.ws
• Chat trực tuyến: Có mặt trên website 24/7
• Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.